Políticas de Envío
🚚 Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el país desde Villa Maria.
📦 Preparación y despacho
Los pedidos se despachan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El pedido se marca como enviado una vez despachado.
En ese momento, el cliente recibe automáticamente un email con el código de seguimiento.
🚛 Envíos a todo el país
Realizamos envíos a todo el país.
El seguimiento puede consultarse con el código enviado por email una vez despachado el pedido.
📦 Intentos de entrega:
El servicio de Envío Express incluye hasta dos intentos de entrega.
En caso de no poder concretarse la entrega por ausencia en el domicilio, datos incompletos o imposibilidad de contacto, la mercadería será resguardada en el depósito del operador logístico.
💰 Costos y reenvíos:
Si la entrega no puede concretarse por causas ajenas a RIETBEL, el costo del envío no será reembolsable.
Para coordinar un nuevo intento de entrega, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío.
⏱️ Plazos de entrega (IMPORTANTE)
Los plazos de entrega informados son estimados.
No consideran feriados ni fines de semana.
Los plazos comienzan a correr una vez despachado el pedido, no desde el momento de la compra.
📍 Envíos al interior del país:
Los envíos al interior pueden demorar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la localidad y de la logística.
En algunas zonas, los tiempos pueden extenderse por razones operativas ajenas a RIETBEL
❗ Responsabilidad y demoras
RIETBEL no se responsabiliza por demoras atribuibles al correo o transporte. Ante cualquier inconveniente, acompañamos al cliente en el seguimiento del envío y gestión del reclamo correspondiente.